特注刻印

★★★★★

いつも早い納品、高い技術と品質で助かっております。

セットマーカー駒ロール用

★★★★

GWの稼働日が少ない中、短納期でご対応いただき非常に助かりました。

Patmark

★★★

使い方が難しく取説を見ながら攻略中です。仕上がりはキレイですが、サイズ調整に苦戦してます。


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このたびは当社製品をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、操作方法やサイズ調整にご苦労されているとのこと、当社としてもできる限りサポートさせていただきたいと考えております。
当社では、製品の操作方法や設定に関するご案内を行う**「テック・サポート部」**を設けており、お電話にて直接ご相談いただけます。
テック・サポート部 直通番号：043-308-4301（ガイダンス「2」を選択）
受付時間：平日 9:00～17:00（※土日祝除く）
お困りの際はお気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。
今後とも、お客様によりご満足いただける製品とサポートを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

トーチョーマーキングシステムズ株式会社

Patmark

★★★★

打刻が簡単になり良かった。
一部改善してほしい点があったので、そこが解消されたら非常に良いものだと思います。


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このたびは当社製品をご使用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「打刻が簡単になった」とのご感想、大変嬉しく拝見いたしました。操作性についてご満足いただけたこと、開発チーム一同励みになります。
また、「改善してほしい点があった」とのこと、貴重なご意見をありがとうございます。差し支えなければ、具体的な内容をお知らせいただけますと幸いです。今後の改善やアップデートの参考とさせていただきたく存じます。
今後ともより良い製品を目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

トーチョーマーキングシステムズ株式会社

MB1010

★★★★★

機器の設定もソフトウェアの使い方も素人でも ガイド通りで簡単に始められました。 ワークが非鉄金属なので能力としても必要十分でした。 少し困ったことといえば ワークのない状態でソフトウェア上で誤って打刻開始ボタンを 押してもしまって次に｢done｣を押さないと始まらない仕様 となっていたので空打ちにはならなかったのですが、キャンセルする選択肢がなく少し焦りました。 電源を切ることで対応。 是非、キャンセルが選択出来るように お願いしたいです。


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このたびは当社製品をご購入いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
設定や操作がスムーズに行えたとのこと、大変嬉しく存じます。また、非鉄金属への打刻性能についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
ご指摘いただいた「誤操作時のキャンセル機能」については、開発チームとも共有し、今後のアップデートに向けた改善項目として前向きに検討させていただきます。
今後とも、より使いやすく安心してご利用いただける製品づくりに努めてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

トーチョーマーキングシステムズ株式会社

MB3315S

★★★★

本体、購入後10年位使用しているが、故障も無くとても使いやすいです。

特注刻印テーキン　（英数字）

★★★★★

丁寧な梱包で安心しております。
刻印も綺麗に打てます！
納品まで早くて助かります。
いつもありがとうございます！

MB1010

★★★★★

設定時にわからないところも電話で対応していただき助かりました。
問題なく使用させていただいております。

標準ピン（スプリング付）

★★★★★

部品納品まですぐに対応いただきありがとうございます。

MB1010

★★★★

文字がキレイに打てる。
営業の方が親切丁寧に使い方を教えてくれた。

株式会社ハマイ

MB3315S

★★

環境の良い場所なら問題なく使用できますが、弊社の工場は環境が悪いので度々故障してしまいます。
環境が悪いところでも故障しにくくなるようなカバー等があると良いと思います。

高周波熱練株式会社


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貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容は、サービス改善のため社内で共有いたします。
MB3315S用の防塵カバーをご用意しておりますので、よろしければご検討ください。
下記ページのMore Options内に、防塵・防滴カバーを掲載しております。
https://www.tokyo-chokoku.co.jp/products-markinbox/mb3315s/
今後もお客様にとって価値のあるサービスを提供できるよう努めて参ります。

トーチョーマーキングシステムズ株式会社

MC2000 T3 U50x17(G3) N14B

★★★★

刻印のスピード、文字については問題なく品質も良いです。
オプションで選択したタッチスクリーンも、見やすく耐久性もありそうで満足しています。
ただし、メニューやボタンが独特で、慣れるまで直感的な操作はやりにくく感じました。

ティーケーエンジニアリング株式会社

刻印テーキン「B」

★★★★★

いつもお世話になってます。
対応がとても丁寧で信頼できます。

セットマッカー駒プレス用　文字高2㎜

★★★★★

刻印がはっきり見えて良かったです。

東海アセチレン株式会社 　

ピン交換方法

★★★★★

ピン交換方法の問合せをしたところ、交換方法のYouTube動画を紹介いただきました。
動画を拝見しましたところピン部分の分解方法が理解しやすく、作業を行えると思えました。
こちらを参考にしながらピンの交換を行ってみます。
ありがとうございました。

Patmark

★★★★★

弊社ではお取引先に「効率良くロット番号が打てる設備」としてPatmarkを勧められ購入致しました。
主にボールねじ等の産業用部品、自社製品のアルミ製トラック足場のナンバリングに利用しております。
Patmarkと併せてオプションのスタンドも購入し、上下の微細な調整をできるようにしました。
ワークの固定は自社製作の治具を使用しています。
これらを組み合わせて小さなワークでも、狙った位置からズレることなく打刻ができるようになりました。
また、スタンドから取り外して手持ちで使用できるのも良いところです。
自社製品はサイズが大きく、製品をひとつずつテーブルに乗せるのはかなりの手間かかります。
Patmarkなら手持ちで側面から打刻することもできますし、スマホからの設定で場所を選ばず使うことができます。
打刻の強さや粗さの調整もできるので、素材によって強さを変えたり、ロゴマークなどを打刻する時には最も繊細な打刻に変更することもできます。
打刻を気に入り「自分のゴルフクラブに名前を刻印したい」という声も耳にしました。
Patmarkは煩雑な準備が必要なく、必要な時に必要な分だけ加工ができるのも利点のひとつです。
これからも注文に打刻機での印字が必要になりましたら、Patmarkでどんどん打刻していこうと思います。

Patmarkエラー対応

★★★★★

Patmarkのエラー原因がどうしてもわからなくて東京彫刻工業へ電話しました。
最初のナビダイヤルの声が驚くほどカッコ良かったです。
その後、丁寧な男性に繋がって、電話で聞きながら操作して無事に解決しました。
ありがとうございました。