樹脂製の柔らかい製品と、金属製の製品の両方を刻印するのに丁度良い形状で大変満足しています。

綺麗に刻印されて大満足です！
納期通りの納入も助かっております！

専用のスタンドをサイトウTMさんに依頼して、特定のものに刻印するのに購入しました。
安全に使用できて、現場オペレーターの人にも使いやすいソフトです。まだ。購入したばかりで、その他の展開はまだですが、色々なものに刻印して使いたいです。

画像は社内規定で載せられませんので、ご了承ください

いつも迅速なご対応ありがとうございます。
今後もよろしくお願い申し上げます。

製品到着後こちらの操作方法の誤りで打刻出来なかったがしっかりサポートいただけた。
打刻速度も手打ちに比べ4倍となり、自動カウントになったことによりシリアル管理が容易になった。

使い方さえわかってしまえば、かなり楽に打刻できました。
打刻スピードもとても早く、今までの手作業に比べてかなりの時短になります。

今回も丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

今回導入した打刻機は、現場での作業性と品質向上に大きく貢献してくれています。まず、手打ちの頃に頻発していた「打刻ミス」や「打ち損じ」が完全になくなり、誰が作業しても均一な品質を保てるようになりました。打刻スピードも非常に高速で、作業時間の短縮に直結しています。

見た目に反して打刻力は必要十分でありながら思いのほか弱く、指を誤って巻き込むような危険もないため、安全性の面でも安心して扱えます。さらにR面（曲面）への打刻にも対応しており、フランジ外周などの湾曲部でも確実にマーキングできる点は大きなメリットでした。

操作性についても優秀で、打刻力・打刻品質・文字サイズ・ピッチなどの設定変更をソフト上で簡単に行えます。思いどおりの打刻条件を即座に再現でき、製品ごとの仕様変更にも柔軟に対応できます。

加えて、弊社は一品一様の受注生産品を扱っておりますので、形状・サイズ・刻印仕様が製品ごとに異なります。その点、ハンドタイプの打刻機は自由度が高く、固定式では難しい箇所にも対応できるため、非常に相性が良いと感じています。

さらに、営業の方のデモンストレーションが非常にわかりやすく、親切かつ丁寧に説明いただいたことで、現場スタッフも導入前から安心感を持つことができました。機器の特徴だけでなく、実際の運用を踏まえたアドバイスもいただけたことが好印象でした。

総じて、安全性・作業効率・柔軟性・打刻品質に加え、サポート面まで安心できる機器であり、導入効果の大きい設備でした。

デモ機をお借りし、購入までの間の疑問点にも丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
本機を購入し、早速活用させていただいております。
今まで、手打ちで見栄えも良くなかったですが、本機を使用しだして、以下の点に非常に満足しております。
①操作性
②打刻速度
③刻印見栄え

前任から引き継ぎ4年程手動の刻印器を使っていました。前任が使い始めて20年経過し、刻印の不備が多くなり、修理不可のため今回購入しました。
今まで刻印作業に2～3時間かかっていましたし、刻印の打ち損じも多く労力がかかっていました。製品を購入したおかげで、作業時間が準備と片付け込で1時間以内で終わるようになり、大変満足です。１点不満点を言うなら、刻印打つ台座ももっと導入が簡単になるといいと思いました。当方を顕微鏡を使う業務もしておりまして、いつも台座選び、製作で苦心するため。製品に関しては、付属のソフトも使いやすく100点満点です。
社内で関係者からも好評です。

いつもお世話になっております

今回も刻印駒製作して貰いました、商品も正確で対応も良く
して貰ってます。
納期も間に合い大変助かりました、また次も宜しくお願いします

いつもお世話になっております

製品は良く、担当の方も親切丁寧にしてもらってます

ただこのご時世ですが値段が安くなればと思ってます(材料等も上がってるのでしょうが無いですよね)

今後とも宜しくお願いします

いつも大変お世話になっております。
この度も短納期のご対応ありがとうございましたました。
今後もよろしくお願い致します。

他メーカーで対応不可とされた仕様を、希望した仕様にあった物を提案してもらいました。

製缶品の刻印用に購入しました。
使いやすく誰にでも使用できます。
弊社では他製品でも使用することになり、2台目を購入しました。

導入後、工場の配管等に番号を付けるのに役立ちました。

今回、手打刻印を購入しました。とても精巧な作りです。
また、購入させていただきたいです。ありがとうございました,

ハンディタイプを導入しました。汎用的に使用できるところが良いと思います。
金型刻印をしていた部品や判別がしにくい治具類の表示に役立ちます。
使用環境によるとは思いますが、機器にディスプレイがついてプレビューできるタイプがあると分かりやすくて良いと感じました。

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このたびは当社製品をご使用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
汎用的にご活用いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、ディスプレイ付きでプレビューが可能なタイプについてのご提案もありがとうございます。
使用環境によっては視認性がより重要になる場面もあるかと存じます。
いただいたご意見は今後の製品開発や機能強化の参考とさせていただきます。
今後も、お客様の現場に寄り添った製品づくりを目指してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつも早い納品、高い技術と品質で助かっております。

GWの稼働日が少ない中、短納期でご対応いただき非常に助かりました。

使い方が難しく取説を見ながら攻略中です。仕上がりはキレイですが、サイズ調整に苦戦してます。

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このたびは当社製品をご利用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、操作方法やサイズ調整にご苦労されているとのこと、当社としてもできる限りサポートさせていただきたいと考えております。
当社では、製品の操作方法や設定に関するご案内を行う**「テック・サポート部」**を設けており、お電話にて直接ご相談いただけます。
テック・サポート部 直通番号：043-308-4301（ガイダンス「2」を選択）
受付時間：平日 9:00～17:00（※土日祝除く）
お困りの際はお気軽にお問い合わせください。スタッフが丁寧にご対応いたします。
今後とも、お客様によりご満足いただける製品とサポートを提供できるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願いいたします。

打刻が簡単になり良かった。
一部改善してほしい点があったので、そこが解消されたら非常に良いものだと思います。

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このたびは当社製品をご使用いただき、またレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
「打刻が簡単になった」とのご感想、大変嬉しく拝見いたしました。操作性についてご満足いただけたこと、開発チーム一同励みになります。
また、「改善してほしい点があった」とのこと、貴重なご意見をありがとうございます。差し支えなければ、具体的な内容をお知らせいただけますと幸いです。今後の改善やアップデートの参考とさせていただきたく存じます。
今後ともより良い製品を目指してまいりますので、引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

トーチョーマーキングシステムズ株式会社

機器の設定もソフトウェアの使い方も素人でも ガイド通りで簡単に始められました。 ワークが非鉄金属なので能力としても必要十分でした。 少し困ったことといえば ワークのない状態でソフトウェア上で誤って打刻開始ボタンを 押してもしまって次に｢done｣を押さないと始まらない仕様 となっていたので空打ちにはならなかったのですが、キャンセルする選択肢がなく少し焦りました。 電源を切ることで対応。 是非、キャンセルが選択出来るように お願いしたいです。

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このたびは当社製品をご購入いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます。
設定や操作がスムーズに行えたとのこと、大変嬉しく存じます。また、非鉄金属への打刻性能についてもご満足いただけたようで安心いたしました。
ご指摘いただいた「誤操作時のキャンセル機能」については、開発チームとも共有し、今後のアップデートに向けた改善項目として前向きに検討させていただきます。
今後とも、より使いやすく安心してご利用いただける製品づくりに努めてまいります。引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

本体、購入後10年位使用しているが、故障も無くとても使いやすいです。

丁寧な梱包で安心しております。
刻印も綺麗に打てます！
納品まで早くて助かります。
いつもありがとうございます！

設定時にわからないところも電話で対応していただき助かりました。
問題なく使用させていただいております。

部品納品まですぐに対応いただきありがとうございます。

文字がキレイに打てる。
営業の方が親切丁寧に使い方を教えてくれた。

環境の良い場所なら問題なく使用できますが、弊社の工場は環境が悪いので度々故障してしまいます。
環境が悪いところでも故障しにくくなるようなカバー等があると良いと思います。

高周波熱練株式会社

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貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました内容は、サービス改善のため社内で共有いたします。
MB3315S用の防塵カバーをご用意しておりますので、よろしければご検討ください。
下記ページのMore Options内に、防塵・防滴カバーを掲載しております。
https://www.tokyo-chokoku.co.jp/products-markinbox/mb3315s/
今後もお客様にとって価値のあるサービスを提供できるよう努めて参ります。

刻印のスピード、文字については問題なく品質も良いです。
オプションで選択したタッチスクリーンも、見やすく耐久性もありそうで満足しています。
ただし、メニューやボタンが独特で、慣れるまで直感的な操作はやりにくく感じました。

いつもお世話になってます。
対応がとても丁寧で信頼できます。

刻印がはっきり見えて良かったです。

ピン交換方法の問合せをしたところ、交換方法のYouTube動画を紹介いただきました。
動画を拝見しましたところピン部分の分解方法が理解しやすく、作業を行えると思えました。
こちらを参考にしながらピンの交換を行ってみます。
ありがとうございました。

弊社ではお取引先に「効率良くロット番号が打てる設備」としてPatmarkを勧められ購入致しました。
主にボールねじ等の産業用部品、自社製品のアルミ製トラック足場のナンバリングに利用しております。
Patmarkと併せてオプションのスタンドも購入し、上下の微細な調整をできるようにしました。
ワークの固定は自社製作の治具を使用しています。
これらを組み合わせて小さなワークでも、狙った位置からズレることなく打刻ができるようになりました。
また、スタンドから取り外して手持ちで使用できるのも良いところです。
自社製品はサイズが大きく、製品をひとつずつテーブルに乗せるのはかなりの手間かかります。
Patmarkなら手持ちで側面から打刻することもできますし、スマホからの設定で場所を選ばず使うことができます。
打刻の強さや粗さの調整もできるので、素材によって強さを変えたり、ロゴマークなどを打刻する時には最も繊細な打刻に変更することもできます。
打刻を気に入り「自分のゴルフクラブに名前を刻印したい」という声も耳にしました。
Patmarkは煩雑な準備が必要なく、必要な時に必要な分だけ加工ができるのも利点のひとつです。
これからも注文に打刻機での印字が必要になりましたら、Patmarkでどんどん打刻していこうと思います。

Patmarkのエラー原因がどうしてもわからなくて東京彫刻工業へ電話しました。
最初のナビダイヤルの声が驚くほどカッコ良かったです。
その後、丁寧な男性に繋がって、電話で聞きながら操作して無事に解決しました。
ありがとうございました。